Assistance auto en Belgique : que couvre-t-elle?

Une assistance auto implique une aide qui vous sera octroyé si un incident devait vous arriver à bord de votre véhicule. Une assistance auto est en réalité une assistance dépannage ( souvent annuelle ) qui protège vos déplacements. Plusieurs formules existent selon, les différentes assurances mais bien souvent cela comprend : le dépannage de votre véhicule, un véhicule de remplacement et une aide pour rentrer au domicile.

Il est très important de bien choisir son assistance en fonction des besoins que vous en attendez. Exemple : il est possible de souscrire une assistance que pour la Belgique où une assistance qui vous couvre également à l’étranger en Europe ou dans le monde entier. Enfin, un autre point à ne pas négliger est de ne pas souscrire une assistance auto qui ferait “double emploi” avec une autre assurance déjà souscrite. Bien souvent, une assistance auto est très pratique pour des voyages en voiture à l’étranger avec des occupants; celle-ci couvrira le véhicule et ses passagers.

Les aides comprissent dans ce type de contrat :

• le dépannage
• le remorquage
• Prise en charge des passagers du véhicule
• Voiture de remplacement

Comme vous pouvez le remarquer dans le tableau ci-dessus. Une Assurance Auto intervient certes pour un accident de la route mais n’interviendra pas pour vous procurer un véhicule de remplacement, ni pour une crevaison, une panne de batterie, une erreur de carburant, ou autre incident.

Nous conseillons donc de souscrire une assistance auto en plus de votre assurance auto de manière à être couvert en cas d’incident. Il n’est pas obligatoire d’avoir l’assistance auto dans la même compagnie d’assurance de votre voiture. Vous pouvez par exemple être assuré chez Ethias et avoir une assistance auto chez Europ Assistance. Sachez également que les pannes les plus recensé en Belgique sont les batteries plates et les pneus crevés. Personne n’en est à l’abris et votre assurance auto n’interviendra pas dans ces deux types de situation.

Pourquoi souscire chez Europ Assistance?

Europ Assistance est le leader en terme d’Assistance auto Belgique. De plus, le service clientèle est irréprochable et très compétent. La compagnie d’assurance Europ Assistance est l’une des seules du marché a proposé une application mobile qui met en contact l’assistance et le conducteur directement et très rapidement juste après un sinistre. Et très facile d’utilisation ( voir vidéo ci-dessus ).

“Circulez l’esprit tranquille, toute l’année!”

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Assistance auto : les différentes garanties incluses dans l’assistance. Les questions à se poser?

Dépannage

Il est évidemment important de connaitre parfaitement les termes du contrat. Serais-je dépanner si je me trompe de carburant à la pompe? Si je suis victime d’une crevaison?  Si j’ai un accident avec mon véhicule? Si mon véhicule tombe en panne tout seul?

Remorquage

Un remorquage du véhicule est-il prévu si j’ai un accident ? quelles sont les conditions ? Ai-je le choix du garage où ma voiture sera remorquée ?  Dois-je participer au frais de remorquage ? Qui paie les kilomètres effectuer jusqu’au garage?

Voiture de remplacement

Ai-je droit à un véhicule de remplacement? si oui, durant combien de temps et bien évidemment sous quelles conditions?

Prise en charge des passagers

Dans la pire situation qu’il puisse arriver, est-ce que les passagers du véhicules seront couvert? De plus, un retour au domicile est-il prévu en cas de sinistre?

Réparation du véhicule sur place

Dans le cas d’une crevaison ou d’une petite panne, mon véhicule sera réparé directement sur place?